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MERKON Consultoria e Engenharia

ENGENHARIA APLICADA À CONFIABILIDADE
GESTÃO E DESEMPENHO•GESTÃO DE ATIVOS

Gestão de ativos e confiabilidade industrial

Decisões melhores para a manutenção.

Consultoria em indicadores, análise de falhas, melhoria de processos e estratégias de manutenção para elevar a confiabilidade dos ativos.

Solicitar consultoria de ativos
Análise de falhasIndicadores de manutençãoMelhoria contínua

ENGENHARIA APLICADA À PERFORMANCE INDUSTRIAL

Mais do que manutenção: decisões para ativos confiáveis

Gestão de ativos integra desempenho, riscos, custos e decisões ao longo do ciclo de vida de máquinas, equipamentos e instalações. Ela ajuda a escolher onde investir, quando intervir e como aproveitar melhor os recursos disponíveis.

A MERKON Consultoria e Engenharia apoia empresas na estruturação de PCM, planos de manutenção, análise de falhas, indicadores e ações de melhoria, com foco em confiabilidade, produtividade e redução de perdas operacionais.

O trabalho pode começar por um diagnóstico pontual ou evoluir para acompanhamento continuado, conforme o estágio da operação e o escopo contratado.

ÁREAS DE ATUAÇÃO

Frentes de atuação da MERKON

Soluções para indústrias e operações que precisam de mais previsibilidade na manutenção, melhor uso dos recursos e decisões técnicas estruturadas.

01 / PLANEJAMENTO

PCM e planos de manutenção

Organização de rotinas preventivas, preditivas e corretivas planejadas, com definição de tarefas, recursos, prioridades e periodicidades.

02 / PRIORIDADES

Inventário e criticidade dos ativos

Mapeamento de equipamentos, histórico de ocorrências e análise de impactos de falhas sobre segurança, produção, qualidade e custos.

03 / CONFIABILIDADE

Análise de falhas e causa raiz

Investigação de falhas críticas ou recorrentes por evidências, usando 5G, 5 Porquês e Ishikawa conforme a complexidade do problema.

04 / RESULTADOS

Indicadores e dashboards

Estruturação de MTBF, MTTR, disponibilidade, backlog, aderência à programação e indicadores gerenciais conforme dados existentes.

05 / MELHORIA

Implantação de melhorias

Priorização de ações corretivas e preventivas, revisão de procedimentos e acompanhamento da eficácia das melhorias contratadas.

06 / CICLO DE VIDA

Gestão técnica dos ativos

Apoio a decisões de manutenção, renovação, desempenho, riscos e custos ao longo do ciclo de vida das máquinas e instalações.

Consultoria sob medida: nem todo contrato abrange todas essas frentes. A proposta identifica ativos, atividades, cronograma, responsabilidades, entregáveis e forma de acompanhamento.

INDICADORES E CONTROLE

Transforme dados em decisões de manutenção

Indicadores bem definidos ajudam a localizar gargalos, acompanhar intervenções e avaliar se as melhorias estão produzindo os resultados esperados.

01

MTBF — Tempo médio entre falhas

Apoia a análise da confiabilidade de ativos reparáveis, conforme os critérios adotados.

02

MTTR — Tempo médio de reparo

Ajuda a investigar a duração das intervenções e oportunidades de recuperação.

03

DISPONIBILIDADE — Capacidade de estar apto à operação

Relaciona o período disponível ao critério de medição definido para o equipamento.

04

BACKLOG — Carteira de serviços pendentes

Apoia a avaliação da demanda de manutenção frente à capacidade disponível.

05

ADERÊNCIA — Programação x execução

Compara atividades planejadas e efetivamente executadas em cada ciclo.

06

CUSTOS — Manutenção e impactos

Consolida despesas, intervenções e perdas quando há dados consistentes.

Qualidade dos dados é essencial: fórmulas, períodos, fontes e metas dos indicadores são acordados para cada operação. A MERKON pode trabalhar com planilhas, ERP ou CMMS existentes, sem exigir a compra imediata de um novo sistema.

ANÁLISE DE CAUSA RAIZ

Investigar o problema e implantar melhorias

Falhas recorrentes exigem mais que trocar componentes. A consultoria combina investigação em campo, registros e metodologias escolhidas conforme a complexidade do caso.

5G

Observar no local real

Analisar local, objeto, fatos, princípios e padrões; confrontar relatos com evidências obtidas na operação.

5 PORQUÊS

Investigar além do sintoma

Encadear perguntas para aprofundar hipóteses e confirmar cada etapa com dados, sem presumir causa pela quantidade de perguntas.

ISHIKAWA

Organizar fatores contribuintes

Mapear hipóteses relacionadas a máquinas, método, materiais, mão de obra, medição e ambiente, orientando a verificação.

Da análise à ação: hipóteses são verificadas, ações são priorizadas e a implantação das melhorias pode ser acompanhada, com responsáveis, prazos e critérios de eficácia definidos na proposta.

CONFIABILIDADE NA PRÁTICA

Falhas repetidas têm custo. As causas precisam ser tratadas.

Paradas inesperadas, retrabalhos, compras urgentes e intervenções mal programadas podem comprometer segurança, capacidade produtiva e orçamento. O ponto de partida é entender a realidade da empresa, organizar os dados e decidir o que atacar primeiro.

A MERKON propõe um caminho técnico, não um resultado automático. Ganhos dependem das ações implantadas, dos recursos disponíveis e do acompanhamento dos indicadores.

COMO TRABALHAMOS

Do diagnóstico à melhoria sustentada

A atuação pode abranger inventário, planejamento, programação, análise de falhas e acompanhamento dos resultados, de acordo com as necessidades da empresa.

01

Diagnóstico e prioridades

Levantamos objetivos, equipamentos críticos, histórico de falhas, documentos e dados disponíveis.

02

Estratégia e planejamento

Propomos critérios de criticidade, planos de manutenção, organização de tarefas, programação e indicadores.

03

Análise e implementação

Investigamos falhas relevantes, estruturamos ações e apoiamos a implantação das melhorias previstas em contrato.

04

Acompanhamento dos resultados

Monitoramos indicadores e a eficácia das ações conforme a periodicidade e as responsabilidades contratadas.

ENTREGÁVEIS

O que sua empresa pode receber?

A consultoria reúne informações técnicas, análises e orientações para que a gestão da manutenção seja mais clara, mensurável e coerente com os objetivos da operação.

Os documentos e ferramentas são definidos de acordo com o estágio da gestão, os dados fornecidos e os serviços efetivamente contratados.

Referência técnica: a ISO 55001:2024 apresenta requisitos para sistemas de gestão de ativos. Utilizamos seus conceitos como referência quando pertinentes; isso não significa que a MERKON realize certificação ISO ou que um projeto de consultoria certifique o cliente.
01Inventário ou diagnóstico de ativos abrangidos pelo projeto
02Critérios de criticidade e definição das prioridades de intervenção
03Planos e rotinas de manutenção, conforme os dados disponíveis
04Análises de falhas com evidências, hipóteses e conclusões técnicas
05Plano de ação para implementação e verificação de melhorias
06Indicadores, dashboards e relatórios gerenciais, conforme escopo

Entregáveis, visitas e apoio à implementação dependem do escopo contratado.

PREPARAÇÃO DO ORÇAMENTO

O que enviar para solicitar uma consultoria de gestão de ativos?

Você não precisa ter indicadores perfeitos nem um software implantado. Descreva a operação e os desafios atuais para avaliarmos o ponto de partida e apresentarmos uma proposta.

Solicitar proposta pelo WhatsApp

Base em Mogi Guaçu/SP · consultoria presencial ou remota conforme o escopo; atendimento em outras regiões sob agendamento.

01

Ativos e operaçãoRamo de atividade, máquinas principais, quantidade aproximada e cidade da unidade.

02

Problema prioritárioFalhas recorrentes, paradas não planejadas, atrasos na manutenção ou perdas de produtividade.

03

Dados disponíveisHistórico de ordens de serviço, indicadores, planilhas, relatórios ou sistema CMMS/ERP, se houver.

04

Equipe e rotinas atuaisEstrutura de manutenção, turnos, práticas de PCM e necessidades de visitas ou reuniões.

05

Objetivo da consultoriaDiagnóstico inicial, implantação de plano de manutenção, causa raiz, dashboards ou acompanhamento.

GESTÃO DE ATIVOS · PERGUNTAS FREQUENTES

Sua empresa tem dúvidas sobre gestão de ativos e confiabilidade?

Entenda como planejamento, indicadores e análise de falhas podem apoiar a performance operacional.

01O que é Gestão de Ativos e como ela se relaciona com a manutenção?

É uma abordagem que integra desempenho, riscos, custos e decisões ao longo do ciclo de vida dos ativos. A manutenção é uma parte importante dessa gestão, mas não se resume a consertar equipamentos: envolve planejamento, informações e melhoria contínua.

02Qual é a diferença entre manutenção preventiva, preditiva e corretiva?

A preventiva busca intervir antes da falha conforme critérios definidos; a preditiva acompanha condições e tendências para orientar intervenções; e a corretiva atua após identificar uma falha, podendo ser planejada ou emergencial. A combinação depende da criticidade e da operação.

03Minha empresa não possui um plano de manutenção. Por onde começar?

O primeiro passo é conhecer os equipamentos, sua criticidade, histórico e riscos. A MERKON pode apoiar no diagnóstico inicial, inventário técnico, priorização de ativos e definição de rotinas, considerando os recursos e a realidade da empresa.

04O que significa PCM — Planejamento e Controle da Manutenção?

É a organização de atividades, recursos, prioridades e registros de manutenção. Envolve preparar serviços, programar intervenções, acompanhar a execução, medir resultados e tratar desvios para tornar a rotina mais previsível.

05Planejamento e programação de manutenção são a mesma coisa?

Não. Planejar é definir como o serviço será feito, quais recursos serão necessários e quais riscos devem ser controlados. Programar é decidir quando executar, com quais equipes e em que janela operacional, alinhando manutenção e produção.

06Como a criticidade dos equipamentos é definida?

Avaliamos possíveis impactos de falhas sobre segurança, meio ambiente, produção, qualidade, custos e disponibilidade, conforme informações fornecidas pela empresa. O resultado ajuda a priorizar inspeções, recursos e estratégias de manutenção.

07Quais indicadores de manutenção a MERKON pode acompanhar?

Conforme os dados disponíveis e o contrato, podem ser estruturados MTBF, MTTR, disponibilidade, backlog, aderência à programação, custos de manutenção e reincidência de falhas. Cada indicador precisa de definição, fonte e rotina de atualização.

08O que significam MTBF e MTTR?

MTBF representa o tempo médio entre falhas de ativos reparáveis. MTTR representa o tempo médio de reparo segundo a metodologia adotada. A interpretação correta depende da qualidade dos apontamentos, do período e das condições analisadas.

09A MERKON realiza análise de causa raiz das falhas?

Sim, conforme o escopo contratado. A investigação combina registros, observação em campo, conhecimento técnico e metodologias estruturadas para identificar e testar possíveis causas, direcionando medidas corretivas mais eficazes.

10Como funciona a metodologia 5G na análise de falhas?

O 5G orienta a verificação do local, equipamento, fatos, princípios e padrões reais. A ideia é investigar a ocorrência onde ela acontece e confrontar dados e procedimentos, em vez de tomar decisões apenas com base em relatos.

11A metodologia dos 5 Porquês resolve qualquer falha?

Ela ajuda a aprofundar a investigação, mas não substitui medições, análises técnicas ou testes necessários. A quantidade de perguntas não é rígida: o objetivo é chegar a uma causa plausível e sustentada por evidências.

12Quando utilizar o diagrama de Ishikawa?

É útil quando a falha pode ter diferentes fatores contribuintes. O diagrama organiza hipóteses em categorias, como máquina, método, material e mão de obra, para que a equipe priorize verificações e não confunda possíveis causas com causas comprovadas.

13O que a MERKON entrega após identificar as causas de uma falha?

Podemos estruturar plano de ação com responsáveis, prazos, prioridades e critérios de verificação, além de recomendações de manutenção, procedimentos, ajustes ou melhorias técnicas. A implantação e o acompanhamento são definidos conforme a contratação.

14Vocês criam dashboards e relatórios gerenciais de manutenção?

Sim, podemos apoiar na definição de indicadores, tratamento dos dados e construção de painéis de acompanhamento e relatórios, conforme o escopo e as ferramentas disponíveis na empresa. Os painéis ajudam a visualizar tendências, pendências e resultados das ações.

15Preciso ter um sistema de manutenção ou ERP para contratar a MERKON?

Não necessariamente. É possível começar com planilhas, históricos e informações já existentes, avaliando sua consistência. Se houver CMMS ou ERP, podemos estudar como aproveitar os registros e os relatórios disponíveis, sem exigir troca imediata de sistema.

16Como funciona o atendimento da MERKON e o que está incluído na proposta?

Começamos com um alinhamento dos objetivos, ativos abrangidos, dados existentes e prioridades. A proposta define entregáveis, visitas, reuniões, indicadores, dashboards, responsabilidades e prazo. Nossa base fica em Mogi Guaçu (SP), com atendimento em outras localidades mediante planejamento.